10 сервисов для создания онлайн-опросов

Онлайн-опросы помогают компаниям лучше понимать свою аудиторию, тестировать гипотезы, улучшать продукты и сервисы. На рынке есть десятки конструкторов форм, но выбрать подходящий непросто: у каждого свои возможности, ограничения и ценовая политика.

В обзоре рассмотрим 10 сервисов, которые активно используются в России, начиная с многофункциональной отечественной платформы QForm.

QForm

QForm - отечественная no-code облачная экосистема для создания форм, квизов и видеовиджетов, работает с 2021 года. Платформа совмещает в себе удобный конструктор, аналитику, мини-CRM и широкие возможности интеграций.

Преимущества:

• Мощный конструктор: drag-and-drop, логика вопросов, брендирование, адаптивный дизайн, мультимедийные поля, загрузка файлов до 1 ГБ.
• Интеграции: Bitrix24, AmoCRM, Telegram, ВКонтакте, SendPulse, SigmaSMS, Wordpress, API и вебхуки.
• Аналитика и автоматизация: статистика по конверсиям, фильтры, NPS, CSI, уведомления в мессенджеры и email.
• Безопасность: соответствие ФЗ-152, хранение данных в РФ, защита капчей, шифрование.
• Уникальные функции: генерация QR-кодов, групповые действия с заявками, AI-ассистент для создания форм, настройка ролей и прав доступа.
• Тарифы: бесплатный план без ограничения по времени, B2C и B2B-лицензии, мультилицензии для крупных компаний.

QForm подойдёт для бизнеса, которому важны автоматизация, CRM-инструменты и высокая надежность при больших нагрузках.

Yandex Forms

Бесплатный сервис от Яндекса для создания анкет и опросов. Поддерживает разные типы вопросов, логику, интеграцию с Яндекс.Таблицами, возможность настройки доступа и брендирования. Удобен для тех, кто работает в экосистеме Яндекса.

Google Forms

Простой бесплатный инструмент от Google, который позволяет быстро создавать формы, интегрировать их с Google Sheets и совместно работать над опросами. Подходит для базового сбора данных без сложных сценариев.

Однако важно учитывать правовые нюансы: при обработке персональных данных россиян Google Forms может нарушать требования Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». Закон обязывает хранить и обрабатывать такие данные на серверах, расположенных в России, а инфраструктура Google этим требованиям не соответствует.

Анкетолог

Российская платформа для создания опросов и анкет с удобным визуальным конструктором и более чем 120 готовыми шаблонами. Поддерживает логику вопросов, настройку дизайна, вставку изображений и видео. Есть собственная панель респондентов с доступом к аудитории для проведения исследований, а также инструменты аналитики и экспорта данных. Бесплатный тариф ограничен по количеству анкет и ответов, но в платных планах доступны расширенные функции и маркетинговые исследования «под ключ».

FOQUZ

Российская облачная платформа для сбора обратной связи и управления клиентским опытом. Позволяет создавать опросы, анкеты и формы с логикой, ветвлением и фирменным оформлением, используя готовые шаблоны или собственный дизайн. Поддерживает более 20 типов вопросов, включая шкалы, рейтинги и открытые поля.

Сервис предлагает разные каналы распространения: email, SMS, мессенджеры, push-уведомления, встроенные виджеты на сайт, короткие ссылки и QR-коды. Доступна аналитика с визуализацией данных, фильтрами, построением отчетов и экспортом результатов. FOQUZ внесён в Реестр российского ПО, соответствует требованиям ФЗ-152 и подходит для компаний, которые хотят наладить системный сбор обратной связи и оперативно реагировать на отзывы клиентов.

Questionstar

Профессиональная платформа для создания онлайн-опросов и тестов, разработанная в академической среде Германии и адаптированная под российский рынок. Предлагает мощный редактор с drag-and-drop, более чем 30 типами вопросов, логикой ветвления и настраиваемым дизайном (включая HTML/CSS-белый лейбл). Платформа включает встроенный статистический анализ: регрессии, корреляции, перекрестные таблицы, графики, экспорт в SPSS, Excel и CSV. Поддерживаются командная работа, многоязычные опросы (106 языков), опросы под любые устройства и расширенная аналитика — всё доступно сразу после регистрации.

Simpoll

Российская платформа для создания онлайн-опросов, тестов и голосований с интуитивным визуальным конструктором. Поддерживает формат анкеты (одностраничной и многостраничной), голосования или теста с проверкой ответов, все настраивается через drag-and-drop.

Simpoll предлагает разнообразные типы вопросов, позволяет вставлять текст, изображения и видео, настраивать логические ветвления и автоматическое завершение опроса по времени или количеству ответов. Поддерживается фильтрация результатов, индивидуальные отчёты, экспорт данных в Excel, PDF и другие форматы, а также защита от повторных ответов с помощью IP и cookies.

Платформа доступна как облачное решение и как коробочная версия для установки на собственном сервере. Всё это позволяет быстро разрабатывать и запускать опросы для малого и среднего бизнеса без технических навыков.

Askbox (Mail.Ru)

Российский SaaS-сервис от Mail.ru для опросов и форм обратной связи, с интуитивным визуальным редактором и адаптивным интерфейсом. Поддерживает более 20 типов вопросов (включая семантический дифференциал, метод Кано), логику, брендирование и распространение через веб, соцсети, SMS, email и QR-коды. Предлагает аналитику в виде графиков и таблиц, интеграции с CRM/ERP и удобную статистику NPS и CSI.

Oprosso

Российская омниканальная платформа для онлайн-исследований. Позволяет создавать формы и опросы и распространять их через сайт, приложения, соцсети, с сохранением ответов в «единое окно». Поддерживает задания квот, различные UX-методики, адаптивный дизайн, CRM-интеграции и аналитику с экспортом в PDF, XLS, CSV, SPSS. Отмечается быстрое и стабильное создание опросов, гибкость и дружелюбие интерфейса — хотя есть отзывы о высокой цене и сложном интерфейсе.

Quizzes.ru

Инновационный российский онлайн-сервис для создания и проведения квизов, викторин и опросов. Обеспечивает создание интерактивных опросов с текстовыми, визуальными и видеоэлементами. Интерфейс интуитивно понятен — даже пользователям без технических навыков легко начать работу. Доступны кастомизация внешнего вида (цвета, шрифты, кнопки), добавление мультимедиа и анимаций, а также многоканальный экспорт данных и аналитика в реальном времени. Кроме того, поддерживаются интеграции с CRM-системами, мультиязычность для международной аудитории и A/B-тестирование для повышения эффективности квизов.

Заключение

Если ваша задача — быстрый сбор данных, подойдут Google Forms или Яндекс.Формы.

Если важна глубокая аналитика и автоматизация, обратите внимание на QForm, Questionstar или Анкетолог.

QForm выделяется как комплексное решение: он объединяет функционал конструктора форм, квизов, мини-CRM, видеовиджетов и аналитики, при этом соответствует российскому законодательству и предлагает гибкие тарифы для любых задач.