Статистика о видеовиджетах: продажи и конверсии увеличиваются в 1,5 раза

В статье рассказываем о ключевых преимуществах видеовиджетов для бизнеса. Данные подкрепляем результатами наших маркетинговых исследований.

Повышают доверие и лояльность аудитории

Важным фактором успешного взаимодействия с клиентами является доверие к бренду. Видеовиджеты повышают его благодаря трем составляющим:

• Прозрачность — когда показываешь «лицо» компании, реальных сотрудников, процесс производства, что создает ощущение открытости и честности.
• Эмоциональная связь — люди склонны доверять тем, кого видят и слышат. 
• Социальное доказательство — видеоотзывы от реальных клиентов воспринимаются, как реальное подтверждение качества и надежности бренда.

Это помогает формировать активное и преданное сообщество вокруг бренда, что является ценным активом.

В марте 2024 года маркетологи QForm проводили онлайн-опрос на тему видеовиджетов на сайте. 

Респондентами стала аудитория наших пользователей, которые зарегистрированы на сервисе и используют видеовиджеты на своих сайтах. 

Результаты показывают, что у большинства компаний лояльность к бренду увеличилась на 68%.

График: Изменение отношения к бренду при наличии видеовиджета на сайте

Увеличивают конверсии и продажи

Видеовиджеты повышают конверсии в продажи более, чем на 50%. Это связано с тем, что видео привлекает больше внимания и дольше его удерживает, чем текстовый контент. Видео демонстрирует продукт в действии, показывая его преимущества и решая сомнения потенциальных клиентов.

Примером служит опыт наших клиентов, у которых внедрение видеовиджетов на целевые страницы привело к росту конверсий в 1,5 раза. 

Маркетологи Qform провели анализ данных 300 клиентов, использующих видеовиджеты на сайте. 

Результаты показали, что средняя конверсия в продажи у этих клиентов увеличилась в 1,5 раза по сравнению с тем периодом, когда виджеты не были установлены.

При этом 83% респондентов отметили, что конверсия выросла, 5% не зафиксировали изменений и у 2% было снижение.

График: Количественное изменение конверсии после установки видеовиджета на сайт

Экономят время менеджеров

Видеовиджеты могут заменить часть коммуникаций отдела продаж, экономя до 20% времени сотрудников. Видеоинструкции, демонстрации и ответы на частые вопросы позволяют клиентам получать необходимую информацию без прямого взаимодействия с менеджерами. Это освобождает время для решения более сложных задач и индивидуальных запросов. 

Аналитика показывает, что внедрение видеоуроков и презентаций на сайтах снизило нагрузку на отдел продаж, улучшив при этом качество обслуживания клиентов.

Мы провели глубинное интервью с несколькими маркетологами компаний, которые используют наши видеовиджеты. 

Подавляющее большинство (56%) отметили, что видео с инструкциями и ответами на часто задаваемые вопросы, сократило время первичного контакта с клиентами до 20% (примерно на 5 минут).

График: Как изменилась продолжительность первого контакта отдела продаж с клиентами

График: Количественное изменение продолжительности первого контакта отдела продаж с клиентами

Улучшают восприятие бренда

Видеовиджеты играют ключевую роль в формировании и улучшении восприятия бренда. Они позволяют компаниям выделяться среди конкурентов и дают уникальный способ взаимодействия с целевой аудиторией.

Также делают сайт более привлекательным и современным, что повышает общий уровень пользовательского опыта.

Наши исследования показали, что сайты с видеовиджетами получают на 30% больше положительных отзывов от пользователей. 

Эти данные собраны путем анализа отзывов на сайтах наших клиентов и продолжительности визита пользователей до и после установки видеовиджета.

График: Изменение количества положительных отзывов после установки видеовиджетов

Делаем выводы

Результат наших внутренних исследований подтвердил, что видеовиджеты являются эффективным инструментом для увеличения продаж, экономии времени и ресурсов, а также улучшения восприятия бренда. 

Поэтому приглашаем регистрироваться на платформе QForm, чтобы использовать видеовиджеты на своем сайте. 

Будем рады видеть обратную связь об изменении ваших показателей до и после использования видеовиджетов.